นโยบายความเป็นส่วนตัว
ประกาศใช้เมื่อ 27 ตุลาคม 2569
นโยบายนี้อธิบายว่า LeadKeeper เก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ ทำแบบประเมิน Mini Test หรือติดต่อใช้บริการของเรา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ
LeadKeeper · 2/254 รามคำแหง 190/2 มีนบุรี กรุงเทพมหานคร 10510 · อีเมล info@leadkeeper.site
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
- เมื่อคุณส่งผล Mini Test ให้เรา: ชื่อ LINE หรือช่องทางติดต่อที่คุณกรอก ชื่อธุรกิจ (ถ้ากรอก) คำตอบทั้ง 14 ข้อ คะแนนรวมและรายโซน ข้อความที่คุณยินยอม ลิงก์หน้าเว็บ และเวลาที่ส่ง
- เมื่อคุณติดต่อเราทาง LINE หรืออีเมล: ข้อมูลที่คุณส่งมา เช่น ชื่อ ข้อความ และเรื่องที่ต้องการปรึกษา
- เมื่อคุณใช้บริการ (Scan, Full Audit, Partner): ข้อมูลกระบวนการทำงานของธุรกิจ ตัวเลขเวลาและต้นทุน ตามที่ตกลงในใบเสนอราคา/สัญญา
- ข้อมูลทางเทคนิค: ผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์อาจบันทึกข้อมูล เช่น IP address และประเภทเบราว์เซอร์ เพื่อความปลอดภัยและการทำงานของระบบ
ถ้าคุณทำ Mini Test แต่ไม่กดส่งข้อมูลติดต่อ คำตอบจะถูกคำนวณในเบราว์เซอร์ของคุณและไม่ถูกส่งมาที่เรา
3. สิ่งที่เราไม่ขอ
เราไม่ขอรหัสผ่าน รายชื่อลูกค้าปลายทาง หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวของคุณหรือลูกค้าของคุณ ในการทำ Mini Test, Scan หรือ Audit ถ้างานใดจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลจริงของธุรกิจ เราจะตกลงเรื่องการจัดการข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน
4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- ส่งใบคะแนนและข้อแนะนำเบื้องต้นให้คุณ และติดต่อกลับเรื่องบริการ — ฐานความยินยอม (คุณติ๊กยินยอมก่อนส่ง)
- ให้บริการตามใบเสนอราคา/สัญญา — ฐานสัญญา
- ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น ภาษีและบัญชี — ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย
- ปรับปรุงแบบประเมินโดยดูภาพรวมที่ไม่ระบุตัวตน — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยการถอนไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนหน้า
5. การเปิดเผยข้อมูลและผู้ให้บริการ
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราใช้ผู้ให้บริการเหล่านี้ในการเก็บและส่งต่อข้อมูล: Google (Google Sheets/Apps Script เก็บคำตอบ Mini Test และอีเมลแจ้งเตือน), Cloudflare/GitHub (โฮสต์เว็บไซต์) และ LINE (ช่องทางสื่อสาร) ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล และอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจกำหนด
6. ระยะเวลาเก็บรักษา
- ข้อมูล Mini Test และข้อมูลติดต่อที่ยังไม่เป็นลูกค้า: ไม่เกิน 12 เดือน นับจากวันที่คุณส่งข้อมูล หรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบ
- ข้อมูลลูกค้าที่ใช้บริการ: ตลอดอายุสัญญาและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น เอกสารทางบัญชี)
7. การรักษาความปลอดภัย
เราจำกัดผู้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ และใช้มาตรการที่เหมาะสมในการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่กฎหมายกำหนดให้แจ้ง เราจะแจ้งตามขั้นตอนของกฎหมาย
8. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล ขอให้โอนย้ายข้อมูล คัดค้านการประมวลผล ขอให้ลบหรือทำลาย ขอให้ระงับการใช้ ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง และถอนความยินยอม ส่งคำขอมาที่ info@leadkeeper.site เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วัน) และอาจขอยืนยันตัวตนก่อน หากคุณเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
9. คุกกี้
ปัจจุบันเว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมหรือโฆษณา อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานอาจตั้งคุกกี้ที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัย หากเราเพิ่มเครื่องมือวิเคราะห์ในอนาคต เราจะปรับนโยบายนี้และขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
10. ผู้เยาว์
บริการของเราสำหรับผู้ประกอบการ เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการส่งข้อมูลมา เราจะลบเมื่อได้รับแจ้ง
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะระบุวันที่ประกาศใช้ล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้